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L’industrie du marketing et de la publicité se prépare à un ralentissement, les analystes ajustant régulièrement les prévisions de dépenses publicitaires. Les spécialistes du marketing surveilleront de près ce qui génère le plus de valeur. Le marketing d’influence a récemment gagné en popularité et les investissements devraient atteindre 15 milliards de dollars en 2022, selon les prévisions pré-pandémiques. Cependant, COVID-19 a faussé l’image actuelle du marketing d’influence. Pour mieux comprendre à quoi ressemble la survie, nous examinerons deux scénarios de marque distincts que les entreprises connaissent en ce moment, comment ces différentes circonstances sont susceptibles d’avoir un impact sur leurs stratégies d’influence, et ce qu’elles peuvent faire pour tirer le meilleur parti des influenceurs à l’avenir . Alors que des millions d’Américains continuent de se mettre en place et que le nombre de chômeurs hebdomadaires continue d’apporter de mauvaises nouvelles, il est clair que la pandémie de COVID-19 a un effet négatif sur l’économie mondiale – le produit intérieur brut (PIB) réel des États-Unis a diminué de 4,8% dans le premier trimestre de 2020. L’industrie du marketing et de la publicité se prépare à un ralentissement, les analystes ajustant régulièrement les prévisions de dépenses publicitaires. déterminer ce qui génère le plus de valeur. Marketing d’influence à l’ère de la récession Le marketing d’influence a récemment gagné en popularité et les investissements devraient atteindre 15 milliards de dollars en 2022, selon les prévisions pré-pandémiques. Même avec ce niveau d’intérêt, les programmes d’influence sont susceptibles de faire l’objet d’un examen minutieux dans un contexte de réduction des budgets. Pour assurer leur survie, les gestionnaires de partenariats devront saisir pleinement le retour sur investissement de leurs programmes d’influence et les exploiter au maximum, en s’assurant qu’ils peuvent atteindre un public engagé, réceptif et attentif, en ce moment et au-delà. Pour mieux comprendre à quoi ressemble la survie, examinons deux scénarios de marque distincts que les entreprises connaissent en ce moment, comment ces différentes circonstances sont susceptibles d’avoir un impact sur leurs stratégies d’influence, et ce qu’elles peuvent faire pour tirer le meilleur parti des influenceurs à l’avenir. Deux scénarios économiques, un résultat commun De nombreuses marques se retrouvent soit en train de regarder les affaires ralentir au milieu du resserrement de la ceinture induit par une économie restrictive, soit elles sont en plein essor parce que leurs produits sont devenus plus importants que jamais pour les consommateurs qui se mettent à l’abri sur place. L’ironie est que ces marques réagissent généralement de la même manière, elles réduisent leurs dépenses, en particulier avec les influenceurs, à leur détriment. Quel que soit le scénario actuel, les marques ont des moyens de renforcer, plutôt que d’affaiblir, leurs programmes d’influence. Scénario 1: ressentir la pression Les voyages, le commerce de détail haut de gamme, les services financiers et les assurances, en particulier, ont ressenti les impacts culturels et économiques de COVID-19. En conséquence, ces entreprises réduisent les dépenses de marketing par nécessité, impactant directement leurs programmes d’influence. Net-a-Porter, Ralph Lauren, Victoria’s Secret et d’autres détaillants ont suspendu leurs programmes de marketing d’affiliation, tandis que d’autres mettent en pause, voire abandonnent les relations avec les influenceurs. Avec l’augmentation des médias sociaux et de l’utilisation de YouTube, les partenariats d’influence offrent clairement des opportunités de valeur. La question à laquelle ces marques doivent répondre est de savoir comment elles peuvent continuer à gagner des investissements pour les programmes d’influence alors que les budgets marketing globaux se resserrent. La réponse consiste à évaluer les partenariats d’influenceurs comme un canal d’acquisition et non comme un canal de marque. Solution: rendre chaque dollar responsable Les marques qui respectent les conditions de partenariat de paiement à la poste ou à prix fixe peuvent toujours hiérarchiser les activations d’influenceurs qui peuvent être évaluées sur une base de réponse directe, par des liens uniques, des codes QR / promo et des pages de destination. Ce faisant, les gestionnaires de partenariats peuvent rendre compte du rendement de chaque dollar entrant dans le canal d’influence, formation référencement google Lille éliminant ainsi tout risque et toute ambiguïté. Comprendre le retour sur investissement est essentiel pour gagner l’adhésion de l’organisation et la croissance des investissements, et de nombreux programmes d’influence opérationnels ont déjà pris cette direction avant la pandémie. Maintenant, cette stratégie est essentielle à la survie de tous les programmes de marketing d’influence. Une autre option consiste pour les marques à envisager de créer des partenariats d’influenceurs basés sur la performance, en ne dépensant de l’argent que lorsque vous le faites. En cette période d’incertitude, les influenceurs peuvent être disposés à changer leurs conditions, passant d’un modèle à honoraires fixes à un modèle basé sur la performance, afin de garder leurs propres partenariats intacts. Scénario 2: les affaires sont en plein essor Alors que COVID-19 fait des ravages sur certains marchés verticaux, d’autres observent leur entreprise croître en raison d’un paysage de marché en pleine mutation. Les aliments et boissons emballés, les vêtements de sport et les articles pour la maison connaissent tous une légère augmentation dans les ventes en ligne. Malheureusement, ces marques peuvent également prioriser les dépenses de marketing car leur croissance organique est si élevée. Cela pourrait entraîner une réduction des taux de commission, ainsi que la suspension totale des partenariats, car ils estiment qu’ils n’ont pas besoin de se promouvoir aussi fortement en ce moment. Nous le constatons déjà dans l’espace affilié, Amazon réduisant les taux de commission jusqu’à 5% pour certaines catégories de produits. Cela nuira aux éditeurs qui comptent depuis longtemps sur les revenus de leurs partenariats avec Amazon (et ont certainement aidé Amazon à vendre des produits en cours de route). Les actions d’Amazon violent les principes d’une relation de partenariat réussie – à savoir la collaboration soutenue, l’optimisation des termes et la confiance nécessaires pour générer des avantages mutuels pour les deux parties. Heureusement, les partenaires blessés par les actions d’Amazon peuvent se tourner vers d’autres programmes Ressources Solution: prendre des décisions qui assurent la survie du programme Le jeu d’Amazon pour l’épargne à court terme est à courte vue, et la stratégie serait également mal envisagée pour toute marque qui réduit les commissions à son programme d’influence. Les marques devraient prendre toutes leurs décisions autour de l’objectif de faire en sorte que leurs programmes de partenariat survivent – et même prospèrent – pendant ce moment mondial. Les partenariats d’influence sont des relations à long terme, il est donc préférable de fonctionner avec des budgets plus petits plutôt que d’annuler ces programmes. Après tout, ce sont des partenariats avec des personnes individuelles qui se blessent lorsque leurs contrats sont annulés. Les partenariats fournissent un canal de croissance incroyablement puissant lorsqu’ils sont pris en charge. Dans les programmes de partenariat mûrs sur le plan opérationnel, les partenaires sont plus que des armes à feu embauchées pour accroître la notoriété de la marque et proposer des offres promotionnelles. Ils sont une extension de la marque elle-même. Des partenariats inébranlables peuvent sécuriser de nouveaux publics, améliorer la fidélité des clients et multiplier la valeur à vie des clients – des avantages qui résistent aux retournements et aux ralentissements du marché. Avec les studios de création fermés et la distance sociale rendant pratiquement impossible la coordination de séances photo professionnelles, les marques rencontrent des problèmes de production de contenu par des méthodes traditionnelles, selon Jordie Black, un expert en marketing d’influence avec Les marques qui ont des partenariats d’influence actifs et bien établis ont un avantage en ce moment car elles peuvent tirer parti de la connexion profonde avec le public de l’influenceur, ainsi que de la familiarité de l’influenceur avec la marque pour maintenir un flux de contenu. Les consommateurs considèrent les influenceurs comme une voix d’autorité à tout moment, de sorte que les marques qui peuvent tirer parti de ces relations peuvent toujours influencer et engager les consommateurs réussiront, selon Black. Investissez dans des partenariats d’influence maintenant pour un succès futur Quelle que soit la situation, le résultat reste le même: il est plus important que jamais d’investir dans des programmes d’influence. Le canal évoluait déjà vers un modèle attribuable, et les événements malheureux de cette pandémie accélèrent cette évolution. Alimenter un programme d’influenceur en ressources et en support, tout en le transformant simultanément en canal d’acquisition, rapportera des dividendes à long terme aux marques. Molly Doyle Young est responsable du marketing produit chez Impact, où elle apporte sa formation B2B SaaS à l’espace d’automatisation des partenariats.